Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand / Geltungsbereich
   1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen dem Online-Shop des Schweizer Kindermuseums (nachfolgend «eShop») und dem Kunden.
   2. Diese Bestimmungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen des eShops an den Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.
2. Vertragsabschluss
   1. Der Vertrag kommt zustande, wenn eShop die elektronisch übermittelte Bestellungserklärung des Kunden durch die Bestätigung per E-Mail an den Kunden annimmt. Das Zustandekommen der Vereinbarung durch elektronische Übermittlung wird der schriftlichen Übermittlung gleichgestellt.
   2. Die Bestätigung von eShop enthält die Umschreibung der wesentlichen Inhalte der Bestellung. Der Kunde prüft die Bestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung und Bestätigung. Unstimmigkeiten sind eShop unverzüglich mitzuteilen.
3. Preise
   Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exklusive Gebühren.
4. Lieferung und Gebühren (Versandkosten, Zölle)
   1. Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Kunden ab Lager. Die Versandkosten sind abhängig von der Destination und dem Gewicht. Sie werden jeweils für die Bestellung berechnet und sind im Warenkorb ausgewiesen.
   2. Plakate werden gerollt und in einer Kartonröhre (bis zu 5 Plakate) sicher verpackt geliefert.
   3. Bei Lieferungen des eShops ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben wie Einfuhrsteuer und Zollgebühren anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in den verschiedenen Zollgebieten. Die Waren werden vom eShop für den Zoll deklariert. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Begleichung der anfallenden Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
5. Rücksendung
   1. Bei Rücksendung der Lieferung an den eShop werden dem Kunden die entstandenen Kosten (Versandkosten, Zollgebühren) in Rechnung gestellt.
   2. Eine Rücksendung durch die Post oder einen anderen Dienstleister erfolgt, wenn der Empfänger
      – nicht ermittelt werden kann
      – die Annahme verweigert
      – die Sendung nicht innert der definierten Frist abholt
      – die geforderten Preise oder den Nachnahmebetrag nicht bezahlt
6. Zahlung
   1. Der Kaufpreis zuzüglich der weiteren Kosten gemäss Ziff. 4. und 5. wird sofort mit der Bestellung zur Zahlung fällig. Vertrags- und Rechnungswährung ist CHF.
   2. Beim Kauf auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
   3. Bei Abholung der Bestellung zu den regulären Museumsöffnungszeiten ist der geschuldete Betrag vor Ort zu begleichen. Das Museum akzeptiert Bargeld und EC-Karten als Zahlungsmittel.
7. Lieferzeit
   1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden deklarierte Lieferadresse.
   2. Die Lieferfristen betragen ab Bestätigung:
      – innerhalb der Schweiz: 7 Werktage
      – innerhalb der EU: in der Regel 10 Werktage
      – nach USA/Japan/Übersee: in der Regel 25 Werktage.
   3. eShop ist zu Teillieferungen berechtigt. Für den Kunden fallen dadurch keine Mehrkosten an.
8. Datenschutz
   Die Vertraulichkeit der persönlichen Daten des Kunden wird gewährleistet.
9. Umtausch, Reklamationen
   Wenn der Kunde falsche oder beschädigte Ware erhalten hat, kann er die Ware nach vorheriger Rücksprache mit dem eShop innerhalb von 30 Tagen retournieren. Die Rücksendung erfolgt unter Beilage der Auftragsbestätigung auf Kosten des Kunden.
10. Haftung
    eShop übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder unvorsichtige Handhabung der Ware durch den Käufer entstanden sind.
11. Rechte
    Der eShop überträgt mit der Übergabe der Ware keine urheberrechtlichen Nutzungsrechte. Die bestellten Plakatreproduktionen dürfen, soweit ein Urheberrecht besteht, einzig zu privaten Zwecken verwendet werden; eine Verwendung zugunsten Dritter oder zu kommerziellen Zwecken ist ohne die Erlaubnis des Rechteinhabers nicht zulässig.
12. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von eShop.
13. Nichterfüllung
    Bei einem Leistungshindernis wird eShop den Kunden sofort informieren und ihm bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Baden AG. Vorbehalten bleiben die zwingenden Bestimmungen des Zivilprozessrechts.

September 2020